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Set de preguntas realizadas al dueño de la empresa Freerent

Introducción 

Se ha organizado una reunión con el cliente (Jefe de Freerent), para la cual se ha preparado una serie de preguntas que fueron contestadas en la reunión. Las preguntas realizadas tienen como foco comprender el funcionamiento de la empresa (publicidad, clientes, productos, procesos, etc) y con ello comenzar a realizar el plan informatico para Freerent.

El set de preguntas se encuentra disponible para realizar comentarios en el siguiente link: INFORME

FODA a empresa de arriendo de maquinaria pesada "Freerent"

Introducción

El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas, oportunidades, Debilidades y Amenazas. De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas.

      En el presente documento se realzara el análisis FODA sobre una empresa de arriendo de maquinarias pesadas “Freerent”, con el fin de comprender un poco más sobre el ambiente de esta empresa y posteriormente realizar la planificación estratégica.

Desarrollo

Fortalezas

• La empresa tiene una propia página web para que los interesados puedan tener acceso a la información acerca del alquiler de las maquinas
• Cuenta con personal calificado en operación de maquinaria pesada tal que pueda obtener rendimientos máximos, y con personal especialista en el mantenimiento  de máquinas pesadas. Estos trabajadores estarán a tiempo parciales en una primera etapa de posicionamiento de mercado para posteriormente tener como trabajadores fijos.
• Imparten capacitación del personal para el uso adecuado de las maquinarias y su mantención.
• Cuenta con stock de maquinaria pesada propia que garantiza el cumplimiento de la ejecución de obras en los plazos establecidos.
• Cuenta con acceso a líneas de crédito en los bancos y otras instituciones financieras dentro y fuera de la región, de la misma forma tiene aceptación a líneas de crédito de los proveedores diversos.

Oportunidades

• Estar en una zona céntrica (Santiago) se tiene harto trabajo por las construcciones públicas y privadas.
• Oportunidades de participar en Alianzas estratégicos o en consorcios con otras empresas afines.

Debilidades

• La disposición inmediata de la maquinaria pesada, para atender la demanda urgente.
• Ser una empresa joven
• Falta de experiencia en el mercado y administración
• Poca cantidad de maquinaria
• Conocida solo por empresas chicas
• No está implementado el sistema contable y de gestión de recursos computarizados con software, actualmente es tradicional.
• No existe un asesor jurídico para la defensa legal especializada en caso de reclamos y arbitrajes.

Amenazas

• Conflictos sociales (demandas laborales).
• Presencia de nuevas empresas que intentan competir en la actividad de arriendo de maquinaria que actualmente es nuestro mercado.
• Aumentos de costos de los repuestos
• Disminución de arriendo de maquinaria
• Riesgo de daño al personal por maquinarias pesadas

Conclusión

De la combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales señalan las líneas de acción más prometedoras para la organización.

Las limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia.

Mientras que los riesgos (combinación de fortalezas y amenazas) y los desafíos (combinación de debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente combinación de factores, exigirán una cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo que la organización deberá asumir hacia el futuro deseable.

Referencias

• http://www.monografias.com/trabajos100/plan-entrenamiento-aplicado-empresa/plan-entrenamiento-aplicado-empresa.shtml
• http://pa814h.blogspot.com/2011/12/analisis-foda.html
• http://erjqz.blogspot.com/2010/11/

Lean Canvas Free Rent

Introducción:

Lean canvas sirve para una vista general de la empresa que ayuda a la toma de decisiones. En este caso se toma el modelo de Lean Canvas para el enfoque de la empresa Free Rent que se encarga de dar servicios técticos de las máquinas, da arrendo y venta de herramientas para la construcción y por último traslado de obras.

Desarrollo

1.- Segmentos de clientes: Se enfoca en clientes del rubro de la construcción que manejes herramientas eléctricas y de combustible, o clientes que necesiten un servicio técnico, con la persona especializada para ocupar la máquina y traslado de las obras.

2.-Problemas: El costo monetario para comprar las herramientas de construcción, el gran costo en tener los vehículos para el traslado de las obras, y el problema de que las maquinas se echen a perder. Las posibles soluciones son arrendar las herramientas de construcción, dar el servicio de traslado de las obras y dar un servicio técnico capacitado a las máquinas con las que se trabajan.

3.-Proposición única de valor: Venta y arriendo de herramientas de construcción, con servicio gratuito de despacho de los equipos desde las obras o lugares de trabajo (RM), traslado de obras y servicio técnico.

4.-Solución: La solución a que las máquinas se echen a perder es dar un buen servicio técnico de las máquinas que contienen, a la problemática del costo de las herramientas muy elevado es poder arriendar las herramientas para solo ocuparlas cuando se encuentre la necesidad y solo pagar por lo que se ocupa, y el problema del traslado de obras por no tener los medios de transporte adecuados, se pueden pedir para realizar el traslado de obras.

5.- Canales:  El contacto a los clientes se hace por medio de una página web, redes sociales, comerciales por radio de los servicios. Se contactan por medio de teléfono, email o mensajes de texto. Los canales que son por redes sociales es el mejor ya que se ingresa en grupos de gente que comparte gustos por la construcción y tiene bastantes oportunidades de nuevos clientes frecuentemente, además del coste solo la publicidad sería un gasto pero es menor que los otros canales de contacto.

6.- Flujos de ingreso: Los tipos de pago son pagos por uso, lo cual tiene una lista de precios por catálogo de productos, los clientes están dispuestos a pagar menos que comprar la máquina de trabajo que comprarla nuevamente. Hoy en día prefieren pagar por medio de redcompra y efectivo.

7.-Estructura de costes: Los costes más importantes es el de las herramientas y camiones o auto grande para el traslado de material, los recursos claves más caros son las herramientas ya que son varias y necesitan una mantención.

8.- Métricas claves: Los recursos clave son el arriendo de herramientas, las cuales requieren un servicio técnico frecuentemente, nuestras canales de distribución será por redes sociales y páginas web para que clientes con gustos relacionados o gente de construcción que busque esta necesidad la puedan elegir.

9.- Ventaja Diferencial: Cuenta con un servicio gratuito de despacho a equipos, desde las obras o lugar de trabajo en la región metropolitana. Para lo cuál tenemos se encuentra una flota de choferes de camiones capacitado para el traslado de herramientas y servicios.

Conclusión:

En el Lean Canvas nos orienta para verificar de la necesidades de los clientes hasta las ventajas del negocio, para la perspectiva de todo lo que trata la empresa hoy en día.

Lean Canvas

Lean Canvas, un lienzo de modelos de negocio para startups

Introducción:

El lienzo de modelosde negocio o Business Model Canvas que nos ayuda a diseñar e innovar sobre nuestro modelo de negocio, es una excelente herramienta para conceptualizar el modelo de negocio de una empresa. Nos ayuda a responder la siguiente pregunta ¿cual es la empresa sobre la que trabajamos?.

Lean canvas propone un método donde híbrida entre ambos mundos, el mercado y la empresa, dándonos una herramienta para que startups puedan diseñar modelos de negocio.

Desarrollo:

Se trata de este lienzo que ve todos los procesos definiendo un orden que van llevando por bloques, con la división de producto y mercado.

1.- Segmentos del Clientes: Identifica y conoce los segmentos de clientes sobre los que trabaja

2.- Problemas: Averigua cuales son los 3 principales problemas de ese colectivo(relacionados con tu actividad) y descubre las soluciones alternativas a tu producto.

3.- Proposición única de valor: Deja de forma clara, simple, sencilla y en una frase que te hace especial y como vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema.

4.- Solución: Una vez conocidos y priorizados los problemas a los que se enfrentan tus clientes, deberías establecer cuales son las 3 características más importantes de tu producto o servicio.

5.- Canales: Como vas a hacer llegar tu solución a los segmentos de clientes con los que vas a trabajar.

6.- Flujos de Ingreso: Como vamos a ganar dinero, margen, valor cliente, plantear una estrategia para ganar dinero.

7.- Estructura de Costes: Debemos recoger todos aquellos elementos que nos cuestan dinero, y que en la práctica indican el gasto aproximado que tendremos mensualmente.

8.- Métricas clave: Establecemos que actividades queremos medir y cómo, teniendo en cuenta que debemos generar un conjunto muy reducido y accionable de indicadores que luego nos ayuden a tomar decisiones.

9.-Ventaja diferencial:  Recoge ese algo que te hace especial y diferente, lo que causa que los clientes sigan viniendo a por más.

Conclusión:

Este lienzo de modelo de negocio nos propone mirar nuestra empresa con un enfoque más amplio llevando un mercado startup, para saber en lo que estamos trabajando lo cual ayuda mucho a la toma de decisiones para la empresa.

Planificación Estratégica

                                    

Introducción

Toda empresa necesita diseñar planes estratégicos para lograr sus objetivos y metas, estos planes pueden ser de una duración de corto, mediano o largo plazo dependiendo de la empresa. El tipo de plan depende mucho de la empresa, debido a que una empresa grande requiere de mayor cantidad de planes y actividades para ejecutar cada unidad operativa.

Se puede destacar que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la aplicación de los planes estratégicos, también hay que considerar que es fundamental conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por la empresa.

Desarrollo

Etapas de la planificación estratégica

Formulación de las Estrategias: incluye el desarrollo de la misión del negocio, la identificación de las oportunidades y amenazas externas a la organización, la determinación de las fuerzas y debilidades internas, el establecimiento de objetivos a largo plazo, la generación de estrategias alternativas, y la selección de estrategias específicas a llevarse a cabo.

Implantación de Estrategias: requiere que la empresa establezca objetivos anuales, proyecte políticas, motive empleados, y asigne recursos de manera que las estrategias formuladas se puedan llevar a cabo; incluye el desarrollo de una cultura que soporte las estrategias, la creación de una estructura organizacional efectiva, mercadotecnia, presupuestos, sistemas de información y motivación a la acción.

Evaluación de Estrategias: (a) revisar los factores internos y externos que fundamentan las estrategias actuales; (b) medir el desempeño, y (c) tomar acciones correctivas. Todas las estrategias están sujetas a cambio.

Importancia del plan estratégico

Proporciona un marco de referencia para la actividad organizacional que pueda conducir a un mejor funcionamiento y una mayor sensibilidad de la organización.

Los gerentes han averiguado que: si definen específicamente la misión de su organización, estarán en mejores condiciones de dar dirección y orientación a sus actividades. Las organizaciones funcionan mejor gracias a ello, y se toman más sensibles ante un ambiente en constante cambio.

El éxito de la planificación estratégica consiste en el poder de anticipación, la iniciativa y la reacción oportuna del cambio, sustentando sus actos no en corazonadas sino con un método, plan o lógico, establecimiento así los objetivos de la organización y la definición de los procedimientos adecuados para alcanzarlos.

La planificación estratégica ayude a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organización, ayuda a tratar a los problemas de cambios en el entorno externo.

Conclusión

La planificación estratégica es un trabajo arduo que ayuda enormemente a la organización debido a que se necesita compromiso tanto de la gerencia como de los individuos que actúan en la organización, además ayuda a la empresa a definir sus valores y a su vez establecer un norte o una dirección que le permite al ente que la ejecute lograr una posición sólida a través de ventajas competitivas.

Referencias:

http://planeacion-estrategica.blogspot.com

http://definicion.de/planeacion-estrategica

http://elsofa-delgerente.blogspot.com/2008/04/importancia-de-la-planificacion.html

Servicios de la Nube

Servicios de la Nube

Introducción

Antes del servicio en la nube, el almacenamiento de datos se hacía desde el ordenador, teníamos que tener todos los programas para leer los documentos instalados de antes.

El servicio en la nube, nos ayuda a no tener que tener obligatoriamente instalados los programas para la lectura y el espacio.

Desarrollo

La nube que viene del inglés Cloud Computing, es el nombre que se le dio al procesamiento y almacenamiento masivo de datos en servidores que alojen la información del usuario.  

La mayoría de los servicios que hacen uso de esta tecnología son de lo más fáciles de usar.  Aunque la gente no se percate, se ocupa el servicio de nubes a diario, un claro ejemplo de ello es Hotmail o Gmail.

El servicio en la nube nos da:

Agilidad: ya que ofrece el recurso tecnológico para respaldar los datos del usuario por parte del proveedor.

Coste: En la nube convierte los gastos de capital en gastos de funcionamiento.

Escalabilidad y elasticidad: Respaldar recursos sobre una base de autoservicio en casi en tiempo real.

Independencia de ubicación para que el usuario pueda acceder a los sistemas utilizando un navegador web o algún dispositivo móvil.

La tecnología de virtualización permite compartir servidores y dispositivos de almacenamiento y una mayor utilización.

Rendimiento: Los sistemas en la nube controlan y optimizan el uso de los recursos, permite un seguimiento, control y notificación del mismo.

 La seguridad: Los proveedores son capaces de dedicar recursos a la solución de los problemas de seguridad.

Mantenimiento: de las aplicaciones de computación en la nube es más sencillo, ya que no necesitan ser instalados en el ordenador de cada usuario y se puede acceder desde diferentes lugares.

IaaS, PaaS y SaaS

En cuanto hablamos de que un cliente paga un servicio en la nube en realidad esta alquilando los recursos, en este caso están:

En el caso de IaaS que significa Infraestructure as a Service se contrata la capacidad de proceso y almacenamiento en el cual se pueden abrir aplicaciones que por algún motivo la empresa no desea tenerla instalado en sus ordenadores. Solo se paga lo que se ocupa.

En el caso del PaaS que significa Platform as a Service, es el siguiente paso, proporciona un servidor de aplicaciones y una base de datos. Podemos instalar aplicaciones y ejecutarlas.

En el caso de SaaS que significa Software as a Service, es una aplicación para el usuario donde paga el alquilar por el uso de software( instalarlo, configurarlo y mantenerlo).

Conclusión:

Nosotros no nos damos cuenta, pero ocupamos constantemente la nube, y ella cada vez es más parte de nuestra vida diaria.

Tiene una tendencia muy fuerte actualmente ya que toda información se está manejando por internet y necesitamos estar compartiendo y guardando archivos. El modo más simple de guardar y compartir archivos es el servidor de la nube, ya que es fácil y de gran espacio, además de captar distintos formatos y dejarnos ver directo de la nube, sin necesidad de bajarlo ni tener instalado el programa para poder leer el archivo.

Referencias:

 «computación-en-la-nube», Diccionario Español de Ingeniería (1.0 edición), Real Academia de Ingeniería de España, 2014, consultado el 4 de mayo de 2014

Cuentas de Nubes Gratuitas

Dropbox:

El más conocido, tiene un excelente soporte, funcionalidades y sencillez de uso.

Modalidad gratuita de 2gbytes de almacenamiento online.

Hay versiones para ordenadores (Windows, OS X y Linux) y dispositivos móviles (Android, IOS, Windows Phone, BackBerry y Kindle Fire)

https://www.dropbox.com/

Google Drive:

Nació sobre la base de la suite ofimática Google Docs.

Incluye en un único lugar tanto almacenamiento como edición de documentos.

Su versión gratuita ofrece 15GBytes de espacio.

https://drive.google.com/drive/#my-drive

Microsoft Skydrive:

Se integra a la perfección con Windows 8 y con Office Web Apps, con lo que podremos trabajar con todo tipo de archivos Office directamente en un navegador Web

Viene con 7Gbytes de espacio gratuito.

Para ocupar SkyDrive, podemos asociar nuestra propia dirección de correo electrónico sin necesidad de que sea de Outlook.com.

https://onedrive.live.com/about/es-cl/

Mega:

Tras registrarnos obtendremos 50 Gbytes de almacenamiento gratuito, y los archivos que queramos compartir desde la unidad virtual estarán acompañados por una clave personal para tratar de evitar problemas con los derechos de autor. Con ella, generada con cada intercambio y con cifrado para aumentar la seguridad, el único responsable de compartir contenidos es el usuario, y no el servicio de alojamiento.

Si lo deseamos, podemos instalar la app en nuestro smartphone, en el navegador web o utilizar una herramienta automática para sincronizar carpetas en nuestros equipos.

https://mega.co.nz/

Box:

Aunque en popularidad está por detrás de Dropbox, Google Drive y Microsoft SkyDrive, no desmerece en absoluto y ofrece 10 Gbytes de almacenamiento gratuito al registrarse.

En este servicio también se integra Box Notes, para crear documentos, tomar notas y compartir ideas en tiempo real.

https://www.box.com/es_ES/home/

Cubby:

Parte con 5 Gbytes de espacio gratuito, y con él podemos compartir no solo la carpeta predeterminada, sino cualquiera que indiquemos desde un ordenador (lo que en este caso se denomina crear un «Cubby»). La sincronización en tal caso la lleva a cabo mediante P2P, y no cuenta para los 5 Gbytes gratuitos (es decir, podemos sincronizar una carpeta de varios gigas entre dos máquinas y compartirla con terceros si le damos acceso).

Todo ello se realiza tras instalar el software, y con un simple clic convertiremos una carpeta en un Cubby.

https://www.cubby.com/

BitCasa:

Ofrece hasta 20 Gbytes gratuitos de almacenamiento privado, con el que sincronizar a la vez hasta tres dispositivos en la Nube.

Una de sus ventajas es que permite hacer copias de seguridad automáticas de todos ellos, pudiendo acceder al contenido desde cualquier lugar.

https://www.bitcasa.com/

Copy:

Así, permite partir una carpeta de 20 Gbytes entre cuatro usuarios distintos, que consumirían solo 5 Gbytes cada uno en este caso.

En su versión gratuita, viene con 15 Gbytes de espacio, y tiene aplicaciones compatibles con Windows, OS X, Linux, Android, iOS, Windows Phone e incluso Raspberri Pi.

https://www.copy.com/page/